POLÍTICA DE REEMBOLSO
¿Cómo puedo devolver el producto?
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución. Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a cyc960426@163.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.
Siempre puede contactarnos a cyc960426@163.com con cualquier pregunta sobre devoluciones.
Costo de envío de devolución
Los clientes deben pagar el costo de envío de la devolución si no se trata de un problema del producto. Nosotros cubriremos el costo de envío si se trata de un problema del producto.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y, si el artículo está defectuoso, dañado o recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Reembolsos
El dinero se reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de 1-2 días hábiles.
Recuerde que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si no recibe el reembolso durante un tiempo prolongado, póngase en contacto con su banco.